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¿Cómo presentar una queja?

  • La queja se presenta en forma oral o escrita, directamente o por medio de un representante, por violaciones a los derechos humanos, cuando estas sean cometidas por acción u omisión por parte de autoridades o servidores públicos de caracter Estatal o Municipal; cuando estén en peligro la vida, la propiedad, la libertad, o alguno de los actos prohibidos por el artículo 22 de la Constitución Federal.


  • Las quejas podrán presentarse dentro del término de un año contado a partir de la fecha en que las violaciones hayan ocurrido; deberá precisar la fecha de cuando sucedieron los hechos.


  • Señalar los datos de identificación:


Nombre Completo, y si es el caso el de las demás personas cuyos derechos humanos fueron presuntamente violados.

Domicilio: señalar claramente la población o ciudad, calle, andador, colonia, barrio, municipio o distrito, incluyento el código postal.

Teléfono, en caso de no tener este servicio, anotar el número telefónico de un familiar, amigo o vecino en donde se le puedan dejar mensajes.


  • Hacer una breve descripción sobre como sucedieron los hechos que en su opinión constituyan la presunta violación de derechos humanos.


  • En caso de tener conocimiento del nombre y cargo de la autoridad o servidor público responsable de la violación a sus derechos humanos asiéntelo en su queja, con la mayor precisión posible.


  • Anexe fotocopia legible de todos los documentos o antecedentes en los que funde la queja, si los tiene.


  • Solamente las personas quejosas o agraviadas son las únicas que pueden conocer del seguimiento de su queja, con lo cual se garantiza la confidencialidad señalada por la Comisión Estatal de Derechos Humanos y, con ello, la seguridad de sus familiares.


  • La comisión no puede atender problemas entre particulares; tambpoco es competente de conocer de asuntos electorales ni jurisdiccionales


  • Los servicios que brinda la comisión son absolutamente gratuitos