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ART. 81, Fracción XIX. SERVICIOS QUE OFRECEN

La Comisión tiene como ejes principales de acción: el establecer las bases para la protección, promoción, defensa y difusión de los derechos humanos que ampara el orden jurídico mexicano y los tratados internacionales de los que el Estado Mexicano sea parte. Así como supervisar que las autoridades y servidores públicos estatales y municipales, en el ámbito de sus respectivas competencias, cumplan con la obligación de promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos.

En particular de personas en situación de vulnerabilidad, como indígenas y afromexicanos, menores de edad, mujeres, madres solteras, víctimas de la violencia, incapaces, adultos mayores, personas en pobreza extrema, desplazados internos y migrantes.

Con ese propósito, la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Guerrero, brinda los siguientes servicios a la población de acuerdo a su competencia legal:

Instrumentar, ejecutar y vigilar la aplicación de políticas públicas con perspectiva de derechos humanos en el estado, y adecuar éstas, a la política nacional en la materia;

Brindar asesoría técnica en materia de derechos humanos y realizar las labores de orientación al público, dándole a conocer los derechos que prevé el orden jurídico mexicano a su favor, así como las acciones para hacerlos valer;

En el caso de aquellas personas que han sido víctimas, tendrá las siguientes atribuciones:

a) Atenderles y orientarles ante las autoridades competentes, dando el seguimiento correspondiente;

b) Gestionar los servicios sociales a su favor;

c) Brindarle información y canalizarla oportunamente ante las instancias idóneas para que le proporcionen atención psicológica, ante una etapa de crisis o estrés postraumático para enfrentar los efectos emocionales provocados por la victimización;

d) Brindarle acompañamiento ante las autoridades en un trámite legal, cuando el caso lo requiera a juicio de la Comisión;

e) Adoptar las medidas cautelares para la protección de su seguridad personal;

Las medidas precautorias o cautelares tienen por objeto conservar o restituir a una persona en el goce de su derechos humanos, cuando las presuntas violaciones se consideren graves, resulte difícil o imposible la reparación del daño causado o la restitución al agraviado en el goce de sus derechos humanos;

Recepción e investigación de quejas en contra de actos u omisiones de naturaleza administrativa, presentadas por la probable violación de derechos humanos, cuando estás fueren imputadas a autoridades y servidores públicos de carácter estatal y municipal,

Tratándose de personas que no hablan o no entienden correctamente el idioma español, aquellas pertenecientes a los pueblos indígenas que así lo requieran, personas con discapacidad auditiva o sordomudos, se les proporcionará gratuitamente un traductor o intérprete de su lengua y cultura o de señas mexicanas;

Aplicación de los medios alternativos de solución de controversias, para la inmediata solución de los conflictos planteados, cuando la naturaleza de los mismos lo permita, exceptuándose las violaciones graves de derechos humanos;

Tramitación del recurso extraordinario de exhibición de personas en los casos de privación ilegal de la libertad o desaparición forzada;

Emisión de recomendaciones públicas no vinculantes, propuestas, informes y denuncias ante las autoridades correspondientes.

RECUERDA:

Cualquier persona podrá denunciar presuntas violaciones de derechos humanos ante la Comisión para presentar, ya sea directamente o por medio de representante.

Las quejas o denuncias deberán presentarse de forma oral, por escrito o por lenguaje de señas mexicanas y podrá formularse por cualquier medio de comunicación electrónica o telefónica.

Todas las actuaciones y procedimientos de la Coddehum serán gratuitos, a excepción a lo establecido en la Ley de Acceso.

 

La Comisión no podrá conocer de los casos concernientes a:

Actos y resoluciones de organismos y autoridades electorales;

Resoluciones de carácter jurisdiccional;

Conflictos de carácter laboral,

Consultas formuladas por autoridades, particulares u otras entidades, sobre interpretación de disposiciones constitucionales y de otros ordenamientos jurídicos, y

Conflictos entre particulares.